Lizenzierungsprobleme
Kundenmeldung: Magics-Lizenz ist abgelaufen
Reaktivierung über:
1. Weg: Direkte Aktivierung mit CCKey
a) Optionen -> Lizenzen
b) Lizenz und Weiter 
c) Sofortige Aktivierung und Weiter 
d) Prüfen von System-ID und CC-Key, ggf. Anpassung CC-Key und Weiter 
2. Weg: Anforderung einer Passwort-Datei
a) Optionen -> Lizenzen 
b) Lizenz und Weiter
c) Eine Passwortdatei über Web beantragen und Weiter 
d) Fertigstellen -> Weiterleitung auf Homepage 
e) Prüfen und ggf. Anpassen der System-ID, Auswahl des korrekten Kontakts (falls nicht vorhanden in Kontaktinformationen hinterlegen bzw. E-Mail-Adresse anpassen) und Anfrage Passwort 
f) Passwortdatei beantragen 
g) In Magics nach Option->Lizenz und Lizenz „Ich möchte eine per E-Mail erhaltene Passwortdatei registrieren“ und Weiter 
h) Datei auswählen und Weiter
Kundenmeldung: Magics-Lizenz und Perfect CalCard nicht mehr gültig
Reaktivierung über:
Ticket in GTAC mit den alten Lizenzfiles, Siemens stellt neue Files aus.