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Office Integration: Öffnen von WORD aus AW geht nicht

Beim Versuch, eine Word-Datei aus Active Workspace (AW) zu öffnen, erscheint der Dialog zur Eingabe von Änderungsnummer und Änderungsgrund. Nach der Bestätigung wird Word jedoch sofort wieder geschlossen, ohne das Dokument zu öffnen.

Ursache:

Das Autodesk Vault Office Add-In führt zu einem Absturz von Microsoft Word, wenn eine Datei über Active Workspace geöffnet wird.

Dieses Add-In ist darauf ausgelegt, mit der Vault-Umgebung von Autodesk zu interagieren, kann jedoch in PLM-Systemen wie Siemens Teamcenter Active Workspace Konflikte verursachen, insbesondere beim Dokumenten-Checkout und -Handling.

Lösung: Deaktivierung des Autodesk Vault Add-Ins in Microsoft Word

Die Deaktivierung des Add-Ins verhindert den Absturz von Word und ermöglicht das fehlerfreie Öffnen von Dokumenten aus AW

Vorgehensweise:

  1. Microsoft Word öffnen

  2. Navigiere zu:
    Datei → Optionen → Add-Ins

  3. Unten im Fenster:
    Wähle im Feld „Verwalten: COM-Add-Ins“ → Klick auf „Los…“

  4. Haken bei „Autodesk Vault“ entfernen

  5. Mit „OK“ bestätigen

  6. Word neu starten


Zusätzliche Hinweise

  • Betroffene Versionen: Word 2016, 2019, 365 – insbesondere in Kombination mit Active Workspace 4.x/5.x und Autodesk Vault 2021 oder neuer.

  • Systemweite Lösung: In größeren IT-Umgebungen kann das Add-In per Gruppenrichtlinie deaktiviert werden, um konsistente Stabilität sicherzustellen.

  • Nach der Deaktivierung sind Vault-spezifische Funktionen in Word nicht mehr verfügbar. Falls diese benötigt werden, bitte mit der IT-Abteilung eine alternative Lösung abstimmen.

Fazit

Das Deaktivieren des Autodesk Vault Add-Ins ist ein bewährter Workaround, um Stabilitätsprobleme beim Öffnen von Word-Dokumenten aus Active Workspace zu beheben. Die Maßnahme kann unkompliziert durchgeführt werden und erfordert keine Administratorrechte.