🐞 Problem Beim Versuch, eine Word-Datei aus Active Workspace (AW) zu öffnen, erscheint der Dialog zur Eingabe von Änderungsnummer und Änderungsgrund. Nach der Bestätigung wird Word jedoch sofort wieder geschlossen, ohne das Dokument zu öffnen.
⚠️ Ursache
Das Autodesk Vault Office Add-In führt zu einem Absturz von Microsoft Word, wenn eine Datei über Active Workspace geöffnet wird.
Dieses Add-In ist darauf ausgelegt, mit der Vault-Umgebung von Autodesk zu interagieren, kann jedoch in PLM-Systemen wie Siemens Teamcenter Active Workspace Konflikte verursachen, insbesondere beim Dokumenten-Checkout und -Handling.
✅ Lösung
Deaktivierung des Autodesk Vault Add-Ins in Microsoft Word
Die Deaktivierung des Add-Ins verhindert den Absturz von Word und ermöglicht das fehlerfreie Öffnen von Dokumenten aus AW.
🔧 Vorgehensweise:
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Microsoft Word öffnen
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Navigiere zu:
Datei → Optionen → Add-Ins -
Unten im Fenster:
Wähle im Feld „Verwalten: COM-Add-Ins“ → Klick auf „Los…“ -
Haken bei „Autodesk Vault“ entfernen
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Mit „OK“ bestätigen
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Word neu starten
ℹ️ Zusätzliche Hinweise
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Betroffene Versionen: Word 2016, 2019, 365 – insbesondere in Kombination mit Active Workspace 4.x/5.x und Autodesk Vault 2021 oder neuer.
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Systemweite Lösung: In größeren IT-Umgebungen kann das Add-In per Gruppenrichtlinie deaktiviert werden, um konsistente Stabilität sicherzustellen.
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Nach der Deaktivierung sind Vault-spezifische Funktionen in Word nicht mehr verfügbar. Falls diese benötigt werden, bitte mit der IT-Abteilung eine alternative Lösung abstimmen.
📝 Fazit
Das Deaktivieren des Autodesk Vault Add-Ins ist ein bewährter Workaround, um Stabilitätsprobleme beim Öffnen von Word-Dokumenten aus Active Workspace zu beheben. Die Maßnahme kann unkompliziert durchgeführt werden und erfordert keine Administratorrechte.