In zahlreiche Analysen in der Fertigungsindustrie wird dargestellt, dass viele Unternehmen heute Potenziale im Bereich der Umsatzgenerierung im Service- und Ersatzteilgeschäft haben. BCT TechDoc erledigt die Erstellung von interaktiven Ersatzteilkatalogen auf Basis von Teamcenter im Idealfall per Knopfdruck.

Die im PLM System vorhandenen Produktinformationen werden durch Ersatzteil-relevante Informationen ergänzt. Graphische Elemente wie Explosionszeichnungen können mit BCT TechDoc in den Katalog eingebunden werden. So können Kunden das gewünschte Ersatzteil nicht nur anhand von Artikelnummern ausmachen, sondern sich vergewissern, dass sie das richtige Teil bestellen. Eine Warenkorbfunktionalität erlaubt dem Nutzer die Auslösung eines Bestellvorganges.

Vorteile

  • Graphische Elemente (Zeichnungen/3D-Modelle) erleichtern die Auswahl der richtigen Ersatzteile für den Kunden
  • Vereinfachter Bestellprozess fördert das Ersatzteilgeschäft
  • Nur wenige Arbeitsschritte durch geführte Erstellung des Katalogs
  • Sicherheit durch integrierte Plausibilitäts- und Vollständigkeitsprüfungen
  • Anbindung an Katalogsysteme

Bizerba Terminal im Einsatz. Quelle: Bizerba GmbH & Co. KG


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